Zomato Layoffs: जोमैटो (Zomato) ने अपने Associate Accelerator Program (ZAAP) के तहत 500 कर्मचारियों की छंटनी (Zomato Layoffs) कर दी है। कंपनी ने यह फैसला अपनी कस्टमर सर्विस को ऑटोमेट करने और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल बढ़ाने के लिए लिया है।
रिपोर्ट्स के अनुसार, ZAAP गुरुग्राम और हैदराबाद के कर्मचारियों को बिना किसी आधिकारिक सूचना के नौकरी छोड़ने के लिए कहा गया। जोमैटो (Zomato) की ओर से इस बारे में कोई आधिकारिक बयान नहीं आया, लेकिन निकाले गए कर्मचारियों ने बताया कि उन्हें “फॉल्टी” बताकर निकाल दिया गया।
👉 Zomato Layoffs की यह खबर सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रही है। कई लोगों ने AI द्वारा नौकरी छीनने के इस कदम की आलोचना की है।
😢 “मुस्कुराते हुए नौकरी छोड़ो ताकि बाकी परेशान न हों!”
निकाले गए कर्मचारियों में से एक ने बताया,
👉 “मुझे कहा गया कि मैं मुस्कुराते हुए कंपनी छोड़ दूं ताकि बाकी कर्मचारियों में पैनिक न फैले!”
🚨 Zomato Layoffs के पीछे कोई स्पष्ट कारण नहीं बताए गए।
🔴 कुछ कर्मचारियों को सिर्फ इसलिए हटाया गया क्योंकि वे एक दिन कुछ मिनट देर से आए।
🔴 कुछ को कस्टमर इंटरैक्शन सही तरीके से न करने का दोषी बताया गया।
इससे यह सवाल उठता है कि क्या AI के फैसले निष्पक्ष होते हैं? 🤔
AI ‘Nugget’ के आने के बाद Zomato Layoffs क्यों हुआ?
जोमैटो (Zomato) ने हाल ही में AI-पावर्ड कस्टमर सपोर्ट प्लेटफॉर्म “Nugget” लॉन्च किया है।
✅ यह AI हर महीने 1.5 करोड़ से ज्यादा कस्टमर इंटरेक्शन संभालता है।
✅ “Nugget” Zomato, Blinkit और Hyperpure जैसे ब्रांड्स में उपयोग किया जा रहा है।
✅ यह 80% से ज्यादा मामलों को बिना किसी इंसानी हस्तक्षेप के हैंडल कर लेता है।
👉 Zomato Layoffs की असली वजह यह मानी जा रही है कि कंपनी अब AI सिस्टम से ज्यादा काम कराने लगी है और कर्मचारियों की जरूरत कम हो गई है।
AI ने कर्मचारियों को ‘Karma Score’ देकर हटाया?
📌 “Nugget” AI कर्मचारियों को Karma Score (Gold, Silver, Iron) के आधार पर रेट करता है।
📌 कम स्कोर पाने वाले कर्मचारियों को “फॉल्टी” मानकर नौकरी से हटा दिया गया।
📌 AI सिस्टम किसी इंसान की भावनाओं, परिस्थितियों और गलतफहमी को समझने में सक्षम नहीं होता, जिससे गलत फैसले लिए जा सकते हैं।
👉 Zomato Layoffs के कारण कई कर्मचारियों ने सोशल मीडिया पर AI आधारित छंटनी के खिलाफ आवाज उठाई है।
क्या Zomato Layoffs के बाद और भी नौकरियां जाएंगी?
🔴 जोमैटो (Zomato) में FY24 के अंत तक 34% कर्मचारी बढ़कर 8,244 हो गए थे।
🔴 लेकिन आने वाले समय में Zomato Layoffs और बढ़ सकते हैं।
📉 कंपनी का Q3 FY25 में मुनाफा 57% गिरकर सिर्फ 59 करोड़ रुपये रह गया, जबकि पिछले साल इसी समय 138 करोड़ का मुनाफा हुआ था।
📈 हालांकि, जोमैटो (Zomato) की ऑपरेशनल रेवेन्यू 5,405 करोड़ रुपये हो गई (जो पिछले साल 3,288 करोड़ थी)।
👉 Zomato Layoffs के पीछे एक बड़ी वजह यह भी हो सकती है कि कंपनी अपने खर्चों को कम करने के लिए कर्मचारियों की संख्या घटा रही है।
Zomato Layoffs के बाद सोशल मीडिया पर विरोध!
🚨 क्या AI कर्मचारियों के लिए खतरा बनता जा रहा है?
🚨 क्या कंपनियां AI के नाम पर कर्मचारियों की छंटनी कर रही हैं?
Zomato Layoffs के बाद सोशल मीडिया पर कई लोगों ने इस फैसले की आलोचना की है।
📢 “AI की वजह से इंसानों की नौकरी छिन रही है, यह गलत है!”
📢 “अगर AI इतना सक्षम होता तो उसे CEO बना दो!”
📢 “Zomato Layoffs से यह साफ हो गया कि अब कंपनियों को सिर्फ प्रॉफिट से मतलब है!”
आपकी क्या राय है? क्या AI के कारण इंसानी नौकरियों पर खतरा मंडरा रहा है? कमेंट करें!